Instagram, WhatsApp, X ve Facebook'tan gelen sosyal DM'leri tek bir paylaşımlı temsilci gelen kutusunda yönetin.
Tüm sosyal DM'leri SLA duyarlı yönlendirme ile tek panelde toplayın.
Son yanıt tamamen manuel kalacak şekilde temsilcilere AI önerileri ve hızlı taslaklarla destek verin.
Kampanya dalgalanmalarını, şikayet dalgalarını ve riskli konuları büyümeden önce takip edin.
Instagram, WhatsApp Business API, X ve Facebook mesajlaşma bağlayıcılarını içerir. AI yanıtları yalnızca temsilci desteği içindir; otonom AI yanıtı için Voice and Chat Bot kullanın.
Yıllık seçimde %26'ya varan indirim uygulanmaktadır.
Yıllık faturalandırılır - 120 $ tasarruf et
Yıllık faturalandırılır - 240 $ tasarruf et
Yıllık faturalandırılır - 360 $ tasarruf et
Yıllık faturalandırılır - 600 $ tasarruf et
Lansman günü mesaj yoğunluğunu doğru kuyruğa yönlendirin ve manuel temsilcilerle yanıt SLA'lerini koruyun.
İçerik üretici konuşmalarını, onayları ve devirleri tek bir aranabilir konuşma geçmişinde tutun.
Olumsuz tonu erken tespit edin, eskalasyon kurallarını tetikleyin ve servis ekipleriyle döngüyü kapatın.
Riskli DM desenlerini tespit edin, sahip atayın ve özel kanal operasyonlarını ölçekli şekilde sağlıklı tutun.
Gelen sosyal mesaj ve yorumlari birlesik API'lerle toplayip niyet, oncelik ve SLA kurallarina gore ekiplere yonlendirin.
AI siniflandirmalari, yanit onerileri ve eskalasyon event'lerini webhook callback'leriyle CRM, helpdesk ve raporlama araclarina iletin.
Instagram, WhatsApp Business API, X ve Facebook kanallari tek panelde baglanabilir.
Evet. Niyet, duygu, anahtar kelime ve SLA esiklerine gore yonlendirme kurallari tanimlayabilirsiniz.
Hayir. Bu urun yalnizca manuel temsilci mesajlasmasi icindir. AI oneriler, ozet ve analiz sunar; son yaniti temsilci gonderir. Otonom AI yaniti icin Voice and Chat Bot urununu kullanin.
Evet. CRM, ticketing ve BI sistemleri icin dogrudan ve webhook tabanli entegrasyonlar sunulur.
Sorular, yaşadığınız problemler, görüş, öneri ve yeni özellik fikirleriniz için bize ulaşın.
Bize Ulaşın
