Sosial Media Mesajlaşma Paneli

Sosial Media Mesajlaşma Paneli

Instagram, WhatsApp, X və Facebook-dan gələn sosial DM-ləri tək paylaşılan agent inbox-da idarə edin.

Birləşdirilmiş Inbox

Bütün sosial DM-ləri SLA həssas yönləndirmə ilə bir paneldə toplayın.

AI triaj və cavab təklifləri

Son cavab tam əl ilə qalmaqla agentləri AI təklifləri və sürətli layihələrlə dəstəkləyin.

Kampaniya və böhran idarəçiliyi

Kampaniya sıçrayışlarını, şikayət dalğalarını və riskli mövzuları böyümədən izləyin.

Qiymət və Paketlər

Instagram, WhatsApp Business API, X və Facebook mesajlaşma bağlayıcılarını ehtiva edir. AI cavabları yalnız agent dəstəyi üçündür; avtonom AI cavabları üçün Voice and Chat Bot istifadə edin.

İllik seçimdə %26-ya qədər endirim tətbiq olunur.

Başlanğıc

$58 /ay

İllik ödənişlə - Qənaət et $240

  • 5 agent
  • 3 bağlı mesajlaşma kanalı
  • Paylaşılan komanda inbox-u
  • Yalnız əl ilə agent cavabları
  • AI cavab təklifləri
  • Sürətli mesaj yaradıcı
  • Mövzu və sentiment analizi
  • AI danışıq xülasəsi
  • Mesaj tarixçəsi ilə şəxs kartı
  • İş saatları SLA

Böyümə

$138 /ay

İllik ödənişlə - Qənaət et $480

  • Başlanğıc paketindəki hər şey və əlavə olaraq
  • 15 agent
  • 8 bağlı mesajlaşma kanalı
  • Ağıllı yönləndirmə qaydaları
  • Round-robin təyinat
  • SLA pozuntu xəbərdarlıqları
  • Təsdiq iş axınları
  • Qabaqcıl mövzu və sentiment analitikası
  • Kampaniya açar söz izləmə
  • Avtomatik sürətli cavab təklifləri
  • Webhook inteqrasiyaları

Pro

$238 /ay

İllik ödənişlə - Qənaət et $720

  • Böyümə paketindəki hər şey və əlavə olaraq
  • 35 agent
  • Limitsiz mesajlaşma kanalı
  • Hər danışıq üçün AI xülasəsi
  • Müştəri niyyəti trend paneli
  • CRM zənginləşdirməli şəxs kartı
  • Komanda performans analitikası
  • Mesaj keyfiyyət scorecard-ları
  • API və məlumat ixracı
  • Prioritet dəstək

Korporativ

$398 /ay

İllik ödənişlə - Qənaət et $1200

  • Pro paketindəki hər şey və əlavə olaraq
  • 100 agent
  • Rol əsaslı giriş nəzarəti
  • Tək giriş (SSO)
  • Audit logs
  • Xüsusi məlumat saxlama siyasəti
  • Çox brendli iş sahəsi
  • Xüsusi uğur meneceri
  • Təhlükəsizlik yoxlama dəstəyi
  • Eskalasiya avtomatlaşdırması
  • Xüsusi API sürət limitləri
Demo Tələb EtXüsusi Qiymət İstə

Digər məhsullarımız

Sosial Media Analizi və Rəqib İzləmə

Sosial media, xəbər, bloq və rəy saytlarından müştəri məmnuniyyəti, rəqib kampaniyaları və böhran siqnallarını mobil xəbərdarlıqlarla izləyin.

Rəqib intellektiBöhran xəbərdarlıqlarıPDF hesabatları

Kampaniya Mesajları və Funnel Marketinq

WhatsApp, SMS və sosial mediada gedən kampaniya mesajları göndərin. CSV və ya API ilə kontakt yükləyin, qayda əsaslı funnel-lar işlədin, AI və ya insan agentə ötürün.

CSV + API YükləməFunnel AvtomatlaşdırmasıAI Ötürülməsi

Onlayn Görüş Analizi

Google Meet, MS Teams və Zoom görüşləri üçün AI dəstəkli analiz. Transkripsiya, duyğu analizi və avtomatik içgörülər.

Canlı transkriptDanışan içgörüləriTapşırıq maddələri

İşçi Məmnuniyyəti Sorğu Analizi

İşçi təcrübəsi sorğularını AI ilə analiz edin. Açıq cavablardan mövzu, sentiment, engagement skoru və HR insight-ları əldə edin.

Engagement SkoruAçıq Sonlu AnalizHR Paneli

Çağrı Mərkəzi Danışıq Analizi

Zəng qeydlərini sentiment, agent performansı və keyfiyyət insight-ları üçün analiz edin. Mövcud telekom altyapınızla işləyir — çağrı mərkəzi xidməti təklif etmirik.

Zəng qeydi analiziAgent kouçluğuSentiment trendləri

Səs və Çat Botu

AI dəstəkli cavablar və niyyət tanıma ilə avtomatlaşdırılmış səs və çat sistemi.

Səs + ÇatNiyyət yönləndirməsiAPI hazır

Dəstəkçilərimiz:

İstifadə Sahələrimiz

Lansman günü mesaj sıçrayışı

Lansman günü mesaj sıçrayışını doğru növbəyə yönləndirib əl ilə agentlərlə cavab SLA-larını qoruyun.

Influencer əməkdaşlıq inbox-u

Yaradıcı söhbətləri, təsdiqləri və təhvil proseslərini tək axtarıla bilən mövzu tarixçəsində saxlayın.

Şikayət bərpa növbəsi

Mənfi tonu erkən aşkar edin, eskalasiya qaydalarını işə salın və xidmət komandaları ilə prosesi tamamlayın.

İcma moderasiya masası

Riskli DM nümunələrini aşkarlayın, məsul təyin edin və özəl kanal əməliyyatlarını miqyasda sağlam saxlayın.

image

Social Messaging API

Collect inbound social messages and comments through unified APIs and route them to teams based on intent, priority, and SLA.

Send AI classifications, reply suggestions, and escalation events to your CRM, helpdesk, and reporting tools via webhook callbacks.

Unified inbox API
Intent + sentiment tags
Routing rules API
Reply suggestion payloads
Webhook callbacks
Audit export endpoint
Which channels are supported in the inbox?

Instagram, WhatsApp Business API, X, and Facebook channels can be connected in one panel.

image

Sizə mümkün olan ən yaxşı dəstəyi verməyə çalışırıq

Suallar, yaşadığınız problemlər, fikirlər, təkliflər və yeni xüsusiyyət ideyalarınız üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

Bizimlə Əlaqə Saxlayın
image
image
image
image