AiSenseUs - Yapay zeka tabanlı duygu analizi

Sesli ve Yazılı Bot

Niyeti anlayan, çağrı merkezi, WhatsApp, web chat ve mobil uygulama içi chat kanallarında yanıt veren ve gerektiğinde görüşmeyi insan desteğine devreden bir otomasyon motoru.

Birleşik Voice + Chat Akışı

Tek bir ortak bilgi tabanıyla tüm kanallarda tutarlı bir müşteri deneyimi sunar.

Niyet Yönlendirme

Talepleri niyete göre yönlendirerek kullanıcıların doğru cevaba veya doğru ekibe daha hızlı ulaşmasını sağlar.

Entegrasyona Hazır

CRM, helpdesk ve webhook altyapılarına hızlı entegrasyon sunar.

Fiyatlandırma ve Paketler

Özel fiyatlandırma için bizimle iletişime geçin.

Kullanım senaryonuza ve ekip büyüklüğünüze göre teklif hazırlarız.

Demo Talep Et

Diğer Ürünlerimiz

Online Toplantı Analizi

Google Meet, MS Teams ve Zoom görüşmeleri için yapay zeka destekli analiz. Transkripsiyon, duygu analizi ve otomatik içgörüler.

Canlı TranskriptKonuşmacı İçgörüleriAksiyon Maddeleri

Ürünü Keşfet

Çağrı Merkezi Analitiği

Duygu takibi ve temsilci puanlamasıyla akıllı çağrı merkezi performans analizi.

Kalite Skor KartlarıTemsilci KoçluğuDuygu Trendleri

GeliştirilmekteÜrünü Keşfet

Sosyal Medya Analizi

Tek panelde sosyal kanallardaki marka duyarlılığını, kampanya etkisini ve rakip hareketlerini takip edin.

Marka DuyarlılığıKriz SinyalleriRakip Takibi

Ürünü Keşfet

Destekçilerimiz:

Kullanım Alanlarımız

Kesintisiz Self-Service ve İlk Temasta Çözüm

SSS, kargo takibi, bilgi alma, iade ve sipariş durumu gibi rutin talepleri çağrı merkezi, WhatsApp, web chat ve mobil uygulama içi chat kanallarında 7/24 otomatik karşılayın; temsilci yükünü azaltın.

Kişiselleştirilmiş Destek ve Temsilciye Akıllı Aktarım

Müşteri niyeti, geçmiş etkileşimleri ve anlık duygu sinyallerine göre en doğru yanıtı üretin; gerektiğinde görüşmeyi tam konuşma özetiyle birlikte en uygun canlı temsilciye aktarın.

Uçtan Uca Randevu, Form ve Prosedür Otomasyonu

CRM entegrasyonu ile randevu oluşturma, güncelleme, iptal, form doldurma ve başvuru akışlarını sesli veya yazılı kanallarda insan müdahalesi olmadan tamamlayın.

Satış, Kampanya ve Müşteri Geri Kazanımı

Segment bazlı kampanyaları, ödeme hatırlatmalarını, çapraz satışı ve geri kazanım senaryolarını sesli ve yazılı kanallarda otomatik yürütün; ilgili müşterileri anında satış ekibine aktarın.