Голосовой и чат-бот

Голосовой и чат-бот

Механизм автоматизации, который понимает намерение, отвечает через колл-центр, WhatsApp, веб-чат и чат в приложении и при необходимости передает диалог оператору поддержки.

Единый голосовой и чат-поток

Обеспечивает единый клиентский опыт во всех каналах благодаря общей базе знаний.

Маршрутизация намерений

Маршрутизирует запросы по намерению, чтобы пользователи быстрее попадали к нужному ответу или команде.

Готово к интеграции

Быстрая интеграция с CRM, helpdesk и webhook-инфраструктурой.

Тарифы и пакеты

До скидка до 21% применяется к ежегодному выбору.

Начальный

$23 /мес

Оплата ежегодно - Сэкономьте $72

  • 1 500 ответов ИИ/месяц
  • 1 обучение чатбота
  • 1 рабочее пространство
  • 1 агент
  • Все платформы
  • Базовый RAG
  • Базовый анализ
  • Поддержка по Email

Команда

$63 /мес

Оплата ежегодно - Сэкономьте $192

  • 8 000 ответов ИИ/месяц
  • 3 обучения чатбота
  • 3 рабочих пространства
  • 5 агентов
  • Все платформы
  • Базовый RAG
  • Интеграции
  • Базовый анализ
  • Поддержка по Email

Pro

$119 /мес

Оплата ежегодно - Сэкономьте $360

  • 20 000 ответов ИИ/месяц
  • 10 обучений чатбота
  • Неограниченные рабочие пространства
  • 10 агентов
  • Все платформы
  • Расширенный RAG
  • Интеграции
  • Расширенный анализ
  • Поддержка по Email + чат

Plus

$239 /мес

Оплата ежегодно - Сэкономьте $720

  • 50 000 ответов ИИ/месяц
  • 10 обучений чатбота
  • Неограниченные рабочие пространства
  • 25 агентов
  • Все платформы
  • Расширенный RAG
  • Интеграции
  • Расширенный анализ
  • Поддержка по Email + чат

Корпоративный

$399 /мес

Оплата ежегодно - Сэкономьте $1200

  • 100 000+ ответов ИИ/месяц
  • Неограниченное обучение чатбота
  • Неограниченные рабочие пространства
  • Неограниченное количество агентов
  • Все платформы
  • Расширенный RAG
  • Интеграции
  • SSO / SAML
  • Журналы аудита
  • Пользовательские интеграции
  • Поддержка при внедрении
  • Полный доступ к API
  • Расширенный анализ
  • Приоритетная поддержка
Запросить демоЗапросить индивидуальную ценуЗапросить цену голосового бота

Другие наши продукты

Анализ онлайн-встреч

Анализ на базе ИИ для Google Meet, MS Teams и Zoom. Транскрипция, анализ эмоций и автоматические инсайты.

Онлайн-транскрипцияИнсайты по спикерамПункты действий

Аналитика колл-центра

Интеллектуальный анализ эффективности колл-центра с отслеживанием настроения и оценкой операторов.

Карты оценки QAКоучинг операторовТренды настроений
В разработкеОткрыть продукт

Анализ Социальных Медиа

Отслеживайте тональность бренда, влияние кампаний и действия конкурентов в соцканалах на одной панели.

Тональность брендаСигналы кризисаМониторинг конкурентов

Наши сторонники:

Области использования

Самообслуживание 24/7 и решение при первом контакте

Обрабатывайте типовые запросы (FAQ, отслеживание доставки, справка, возвраты, статус заказа) 24/7 через колл-центр, WhatsApp, веб-чат и чат в приложении, снижая нагрузку на операторов.

Персонализированная поддержка и умная передача

Формируйте лучший ответ на основе намерения клиента, истории взаимодействий и сигналов настроения в реальном времени; при необходимости передавайте диалог наиболее подходящему оператору с полной сводкой.

Сквозная автоматизация записи, форм и процедур

С CRM-интеграцией выполняйте создание, изменение и отмену записи, заполнение форм и процессы заявок через голос или чат без участия человека.

Продажи, кампании и возврат клиентов

Автоматически запускайте сегментные кампании, напоминания об оплате, cross-sell и сценарии возврата клиентов в голосе и чате, а заинтересованных клиентов мгновенно передавайте в продажи.

image

Voice + Chat Bot API

Orchestrate intent detection, response generation, and human handoff through API-first bot workflows.

Expose bot sessions to your CRM/helpdesk and trigger outbound or follow-up journeys with webhook callbacks.

Conversation API
Session state API
Intent routing hooks
Handoff API
Webhook callbacks
SDK-ready endpoints
Can the bot work on both voice and chat channels?

Yes. The platform supports unified intent handling across voice and chat journeys.

image

Мы всегда стараемся предоставлять вам максимальную поддержку, насколько это возможно

Свяжитесь с нами по вопросам, проблемам, мнениям, предложениям и новым идеям функций.

Свяжитесь с нами
image
image
image
image